Anna Kątna
Ekspertka zarządzania obiektami SPA & Wellness oraz managerka z ponad 20-letnim doświadczeniem zdobywanym w branży hotelarskiej premium. Obecnie kieruje Sea Soul Spa w Sheraton Sopot Hotel, należącym do sieci Marriott International, gdzie odpowiada za strategię rozwoju strefy wellness, budowanie doświadczeń Gości, tworzenie autorskich konceptów zabiegowych oraz rozwój i szkolenie zespołu.
Z wykształcenia jest kosmetologiem i absolwentką Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji w Poznaniu. Specjalizuje się w nowoczesnej kosmetologii, terapiach anti-aging, pielęgnacji twarzy oraz modelowaniu sylwetki. Kompetencje praktyczne od lat łączy z wiedzą z zakresu zarządzania, sprzedaży usług premium oraz projektowania doświadczeń klienta w hotelowym SPA.
Od 2015 roku realizuje również projekty konsultingowe dla hoteli, resortów, gabinetów beauty i klinik medycyny estetycznej. Wspiera inwestorów i operatorów w procesach pre-openingu oraz post-openingu, projektowaniu oferty zabiegowej, wdrażaniu standardów jakości, organizacji pracy zespołów i optymalizacji rentowności stref SPA. Jest praktykiem, który doskonale rozumie zarówno potrzeby Gości, jak i wyzwania biznesowe współczesnych obiektów wellness.
Jest autorką artykułów publikowanych w mediach branżowych i lifestylowych oraz aktywnie promuje nowoczesne podejście do wellness, oparte na personalizacji usług, holistycznym doświadczeniu Gościa oraz budowaniu społeczności wokół zdrowego stylu życia. W swojej pracy podkreśla, że współczesne SPA przestaje być miejscem pojedynczych zabiegów, a staje się przestrzenią wspierającą długofalowy dobrostan i jakość życia.
Pod jej kierownictwem Sea Soul Spa zdobyło liczne prestiżowe wyróżnienia, w tym m.in. tytuły najlepszego hotelowego SPA w Polsce w różnych kategoriach oraz nagrody za najwyższy standard usług wellness, co potwierdza skuteczność jej filozofii zarządzania, łączącej wysoką jakość doświadczeń Gości z efektywnością biznesową.
TEMAT WYSTĄPIENIA
Wkrótce
Anna Kątna is a SPA & Wellness management expert and hospitality executive with more than 20 years of experience in the premium hotel sector. She currently serves as the Spa Manager of Sea Soul Spa at Sheraton Sopot Hotel, part of Marriott International, where she is responsible for the strategic development of the wellness division, guest experience management, the creation of signature treatment concepts, and the recruitment, development, and training of high-performing spa teams.
A qualified cosmetologist and graduate of the University of Health, Beauty and Education in Poznań, she specializes in advanced cosmetology, anti-ageing therapies, facial treatments, and body contouring. Throughout her career, she has successfully combined clinical expertise with strategic management, premium service sales, and the design of exceptional guest experiences within luxury hotel spas.
Since 2015, she has also worked as an independent consultant for hotels, resorts, beauty salons, and aesthetic medicine clinics. She advises investors and operators on both pre-opening and post-opening projects, supporting the development of treatment portfolios, implementation of operational and quality standards, team organization, and strategies for improving SPA profitability. As a hands-on industry professional, she possesses a deep understanding of both guest expectations and the commercial realities of today’s wellness businesses.
She is a published author in hospitality, beauty, and lifestyle media and an advocate for a contemporary approach to wellness built around personalization, holistic guest experiences, and community engagement through healthy living. She believes that today’s SPA has evolved far beyond a place for individual treatments—it has become a destination dedicated to supporting long-term wellbeing, preventive health, and an enhanced quality of life.
Under her leadership, Sea Soul Spa has received numerous prestigious industry awards, including recognition as one of Poland’s Best Hotel SPAs across multiple categories, as well as accolades for excellence in wellness services. These achievements reflect her management philosophy, which successfully combines exceptional guest experiences with strong commercial performance and sustainable business growth.
PRESENTATION TOPIC
Soon
