wybierz własną ścieżkę tematyczną, bądź zanurz się w kompletny program BbT
Konferencja dla tych, którzy projektują doświadczenia, prowadzą zespoły i wyznaczają kierunek rozwoju wellness
SPA nie jest już wyłącznie miejscem zabiegów i odpoczynku. Coraz częściej staje się ważnym elementem strategii całego obiektu i wpływa na doświadczenie gościa, pozycjonowanie marki, długość pobytu, lojalność klientów i wynik finansowy hotelu.
8:00 – 9:00 | Rejestracja uczestników i otwarcie strefy EXPO
9:25 – 9:30 | Otwarcie konferencji SPA Leadership & Wellness
BLOK I – LONGEVITY I REGENERACJA BEZ MARKETINGOWYCH SKRÓTÓW
9:00 Wspólne otwarcie wszystkich konferencji Beauty by Touch
09:30 – 10:00
Longevity pod lupą nauki. Jak odróżnić regenerację komórkową od marketingowej obietnicy?
Longevity stało się jednym z najdynamiczniej rozwijających się obszarów współczesnego wellness. Wraz z nim do ofert SPA trafiają terapie, produkty i technologie obiecujące redukcję stresu oksydacyjnego, aktywację procesów naprawczych, oddziaływanie na starzejące się komórki, a nawet obniżenie wieku biologicznego. Problem w tym, że naukowo brzmiąca terminologia nie zawsze oznacza naukowo potwierdzone działanie.
Prof. Magdalena Górska-Ponikowska wyjaśni, co obecnie wiadomo o stresie oksydacyjnym, inflammagingu, senescencji komórkowej, antyoksydantach i senolitykach. Pokaże również, gdzie kończą się aktualne możliwości profilaktyki i wellness, a zaczynają deklaracje, których nie potwierdzają jeszcze wiarygodne badania.
To wykład dla managerów, którzy chcą rozwijać ofertę longevity odpowiedzialnie, bez kopiowania chwilowych trendów, składania ryzykownych obietnic i podejmowania decyzji inwestycyjnych wyłącznie na podstawie prezentacji dostawców.
Uczestnicy otrzymają zestaw kryteriów pomocnych w ocenie wiarygodności produktu, zabiegu lub technologii przed wprowadzeniem ich do menu SPA.
10:00 – 10:30
Neurowellness: od relaksu do regeneracji. Jak przetestować potencjał longevity w swoim obiekcie?
Longevity zmienia globalny rynek wellness. Hotele i resorty coraz częściej wychodzą poza klasyczne SPA, rozwijając ofertę w kierunku głębokiej regeneracji, profilaktyki zdrowotnej i trwałej zmiany stylu życia. Pojawiają się nowe technologie, diagnostyka oraz zaawansowane programy wellbeing. Nie każdy obiekt musi jednak od razu zamieniać się w klinikę longevity.
Przewlekły stres, cyfrowe przeciążenie i nieustanna stymulacja sprawiają, że goście potrzebują dziś znacznie więcej niż krótkiego relaksu. Jak przełożyć wiedzę o regulacji układu nerwowego i digital wellbeing na konkretne doświadczenie pobytowe? Jak tworzyć programy odpowiadające na nowe potrzeby klientów, a jednocześnie zachować charakter i możliwości operacyjne hotelu?
Natalia Słoma przedstawi najważniejsze kierunki rozwoju longevity i neurowellness w hospitality oraz praktyczne rozwiązania, dzięki którym można sprawdzić potencjał tych trendów bez kosztownej przebudowy obiektu i rewolucji w całej ofercie.
Wyjdziesz z pomysłami na pierwsze działania z obszaru głębokiej regeneracji, które możesz przetestować w swoim obiekcie, zanim zdecydujesz się na większą inwestycję w longevity.
10:30 – 11:30
Longevity w SPA. Szansa dla każdego obiektu czy luksus tylko dla klinik z cenami z kosmosu?
Longevity to jeden z najgłośniejszych kierunków rozwoju globalnego wellness. Najbardziej znane kliniki i resorty przekształciły go w rozbudowany model biznesowy oparty na diagnostyce, medycynie, regeneracji i długofalowych programach pobytowych. Co jednak może zrobić hotel lub SPA, które nie dysponuje zapleczem klinicznym i budżetem największych światowych marek? Panel odpowie na pytanie, czy longevity można wdrażać etapami i bez obietnic wykraczających poza kompetencje obiektu. Eksperci porozmawiają o rozwiązaniach, które mają uzasadnienie zdrowotne i biznesowe, sposobach budowania partnerstw ze specjalistami oraz granicy między wartościowym programem wellness a kosztowną imitacją medycyny longevity.
Uczestnicy dowiedzą się, które elementy longevity hospitality warto wdrożyć już teraz i od czego zacząć, kiedy budżet nie pochodzi z Zurychu.
11:30 – 12:30 | Przerwa kawowa, networking i strefa EXPO
BLOK II – MANAGER SPA JAKO PARTNER STRATEGICZNY
10:45 – 11:30 Przerwa kawowa / networking / expo
12:30 – 13:00
Klientka, nie klient w różowym opakowaniu. Jak zbudować wellness wokół kobiecej fizjologii, a nie kobiecego stereotypu?
Kobiety nie potrzebują wyłącznie delikatniejszych kolorów, spokojniejszej muzyki i nowej nazwy rytuału. Oczekują rozwiązań zaprojektowanych z uwzględnieniem tego, jak zmieniają się ich organizm, potrzeby i styl życia. Joanna Popiół pokaże różnicę między ofertą, która rzeczywiście uwzględnia kobiecą fizjologię, a ofertą, której zmieniono jedynie komunikację. Omówi potrzeby kobiet na różnych etapach życia, w tym rosnące znaczenie segmentu 50+, oraz wskaże, jak przełożyć wiedzę o zdrowiu, regeneracji i dobrostanie na konkretne programy wellness.
Przykłady światowych obiektów staną się punktem wyjścia do rozwiązań możliwych do wdrożenia niezależnie od wielkości i budżetu SPA.
Uczestnicy zrozumieją, które elementy ich oferty odpowiadają na realne potrzeby kobiet, a które pozostają jedynie atrakcyjnym opakowaniem bez zmiany treści.
13:00 – 13:40
Sen, zimno i cisza jako produkt premium. Jak monetyzować to, czego klient potrzebuje, ale jeszcze nie wie, że może u Ciebie kupić?
Regeneracja przestała być wyłącznie filozofią wellness. Coraz więcej hoteli i resortów buduje płatne doświadczenia wokół poprawy jakości snu, kontrastu termicznego, ciszy, oddechu i świadomego ograniczania bodźców. Panel odpowie na pytanie, jak zamienić te potrzeby w pełnowartościowy produkt. Eksperci porozmawiają o projektowaniu i wycenianiu protokołów snu, rytuałów saunowych, doświadczeń opartych na zimnie oraz przestrzeni ciszy. Zastanowią się również, jak komunikować ich wartość, uzasadniać dodatkową opłatę i unikać tworzenia kolejnej atrakcji, która nie ma jasno określonego celu ani odbiorcy. To rozmowa o tym, jak połączyć realną potrzebę regeneracji z modelem biznesowym dopasowanym do możliwości konkretnego obiektu.
Uczestnicy dowiedzą się, jak budować i monetyzować ofertę recovery oraz jakie pytania zadać zarządowi przed rozpoczęciem kolejnej inwestycji.
13:40 – 15:15 | Przerwa obiadowa, networking i strefa EXPO
BLOK III – LUDZIE, ODPORNOŚĆ I NOWY BIZNES REGENERACJI
15:15 – 15:45
Manager SPA przy stole decyzyjnym. Jak rozmawiać z zarządem hotelu językiem zysku, a nie masażu?
Większość managerów SPA wie, jak zbudować dobry zabieg i zadbać o jakość doświadczenia gościa. Znacznie trudniejsze bywa przekonanie zarządu, że SPA powinno otrzymać większy budżet, dodatkowy etat lub środki na rozwój oferty. SPA nadal zbyt często traktowane jest jako „miły dodatek” nie zawsze dlatego, że nie generuje wartości, lecz dlatego, że jego wyniki nie są przedstawiane w języku zrozumiałym dla dyrektora generalnego i działu finansowego. Ewelina Kreft omówi najważniejsze wskaźniki efektywności SPA, logikę przychodu generowanego przez pokój zabiegowy oraz sposób prezentowania wpływu wellness na wyniki całego obiektu. Pokaże, jak przejść od raportowania liczby wykonanych masaży do rozmowy o rentowności, wykorzystaniu zasobów, retencji gości i wartości pobytu.
Uczestnicy wyjdą z jedną metryką, którą zrozumie zarząd, oraz argumentem możliwym do wykorzystania podczas kolejnego spotkania budżetowego.
13:15 – 14:00 Lunch / networking / expo
15:45 – 16:15
Gdzie są dobrzy terapeuci i dlaczego odchodzą?
To pytanie zadaje sobie dziś wielu managerów SPA. Rynek pracy w branży wellness zmienił się strukturalnie, a oczekiwanie, że ponownie zacznie dostarczać wystarczającą liczbę gotowych i doświadczonych kandydatów, przestaje być realną strategią. Małgorzata Przydacka przeanalizuje, co naprawdę wpływa na decyzję terapeutów o pozostaniu w organizacji lub odejściu. Pokaże, jak budować czytelne ścieżki rozwoju nawet przy niewielkiej strukturze oraz jakie modele wdrażania, mentoringu i szkoleń wewnętrznych mogą sprawdzić się w obiektach o różnej skali. To wykład o przejściu od ciągłego poszukiwania gotowych pracowników do świadomego budowania kompetencji wewnątrz organizacji.
Uczestnicy otrzymają sposób diagnozowania przyczyn rotacji oraz model działania możliwy do wdrożenia bez rozbudowanego działu HR.
16:15 – 17:15
Wypalenie w branży, która sprzedaje wellness. Jak budować odporny zespół, zanim manager sam padnie?
W branży, która zawodowo zajmuje się regeneracją innych, zmęczenie i wypalenie własnych zespołów często pozostają niewidoczne aż do momentu odejścia pracownika. Sezonowość, rosnące oczekiwania gości, braki kadrowe, nieregularne grafiki i presja wyniku obciążają zarówno terapeutów, jak i managerów. Nie jest to wyłącznie problem motywacji lub indywidualnej odporności. Często wynika ze sposobu organizacji pracy, komunikacji, zarządzania grafikiem, wdrażania pracowników i reagowania na przeciążenie. Panel nie będzie rozmową o powierzchownych benefitach. Ekspertki przeanalizują rzeczywiste przyczyny wypalenia i rotacji oraz rozwiązania, które pomagają budować bardziej odporną kulturę pracy bez składania obietnic niemożliwych do spełnienia.
Uczestnicy zidentyfikują elementy własnej organizacji sprzyjające wypaleniu i poznają jedną zmianę możliwą do wprowadzenia w ciągu tygodnia.
15:15 – 15:50 Przerwa kawowa / networking
Nowa generacja kosmetologii: longevity, neurobiologia i inteligentna pielęgnacja
Jeszcze kilka lat temu branża beauty sprzedawała przede wszystkim efekty. Dziś coraz więcej klientów szuka czegoś więcej: zdrowej skóry, biologicznej regeneracji, naturalności i bezpieczeństwa.
8:00 – 9:25 – Rejestracja uczestników / coffee welcome / networking
8:00 – 9:00 | Rejestracja uczestników i otwarcie strefy EXPO
9:25 – 9:30 | Otwarcie konferencji Cosmetology & Hi-Tech
BLOK I – TECHNOLOGIA POD KONTROLĄ
09:30- 10:30
AI, diagnostyka i urządzenia beauty 2027. Które technologie naprawdę zostaną z nami?
Rynek beauty jeszcze nigdy nie był tak nasycony technologią. Analiza skóry wspierana przez AI, inteligentna diagnostyka, personalizacja terapii i automatyzacja konsultacji rozwijają się szybciej niż zdolność branży do ich świadomego wdrażania. Nie każda innowacja buduje jednak rzeczywistą wartość gabinetu. Część rozwiązań staje się realnym wsparciem diagnostyki, terapii i biznesu, inne pozostają kosztownym gadżetem opartym przede wszystkim na marketingowej obietnicy. Podczas panelu eksperci porozmawiają o tym, które technologie mają szansę trwale zmienić kosmetologię, jak oceniać ich wiarygodność i przydatność oraz gdzie przebiega granica między użytecznym wsparciem specjalisty a automatyzacją pozbawioną kontekstu klinicznego i terapeutycznego.
Uczestnicy dowiedzą się, które kierunki warto obserwować i rozwijać, a które mogą okazać się kosztowną ślepą uliczką.
10:30 – 11:00
Mikroprądy w zgodzie z fizjologią skóry. Jak stymulować, nie przeciążając?
Współczesna kosmetologia coraz częściej pyta nie tylko o to, jak intensywnie oddziaływać na skórę, lecz przede wszystkim, jak wspierać jej naturalne mechanizmy regeneracyjne. W ten kierunek wpisują się mikroprądy, wykorzystujące delikatną stymulację bioelektryczną jako element terapii ukierunkowanych na poprawę kondycji, napięcia i funkcjonowania skóry. Sama obecność technologii nie gwarantuje jednak skuteczności. Znaczenie mają właściwa diagnoza, dobór parametrów, kolejność etapów zabiegu, zastosowane preparaty oraz umiejętne połączenie urządzenia z pracą manualną. Mikroprądy powinny stanowić część przemyślanego protokołu, a nie kolejny bodziec dokładany do już przeciążonej skóry. Yulia i Arnaud Mansard wyjaśnią, jak wykorzystywać mikroprądy z uwzględnieniem fizjologii i aktualnych potrzeb skóry. Pokażą również, dlaczego przygotowanie tkanek, odpowiednio dobrana pielęgnacja, tonizacja oraz indywidualizacja terapii mogą mieć równie duże znaczenie jak sama technologia. To wykład o high-tech rozumianym jako rozszerzenie wiedzy kosmetologa poprzez świadome połączenie bioelektryczności, składników aktywnych i dotyku.
Uczestnicy dowiedzą się, od czego zależy skuteczność terapii mikroprądami oraz jak włączać ją do bezpiecznych, spersonalizowanych protokołów bez nadmiernego obciążania skóry.
11:00 – 12:00 | Przerwa kawowa, networking i strefa EXPO
10:55 – 11:45 Przerwa kawowa / networking / expo
BLOK II — BIOLOGIA SKÓRY PRZYSZŁOŚCI
12:00 – 12:30
Rewolucja bariery skóry. Dlaczego odbudowa stała się ważniejsza niż intensywne zabiegi?
Branża beauty weszła w moment przesycenia intensywnymi procedurami. Coraz więcej klientów trafia do gabinetów z przewlekle zaburzoną barierą hydrolipidową, nadreaktywnością skóry i konsekwencjami zbyt częstego stosowania aktywnych terapii. To zmienia fundament współczesnej kosmetologii. Odbudowa bariery przestaje być traktowana jako „łagodniejsza alternatywa” dla mocnych zabiegów. Staje się biologiczną koniecznością i jednym z najważniejszych warunków skutecznej, bezpiecznej oraz długofalowej terapii skóry. Podczas wykładu dr Artur Markowski wyjaśni, jak rozpoznawać sygnały przeciążenia skóry, dlaczego osłabiona bariera może ograniczać efekty kolejnych procedur oraz kiedy zamiast zwiększać intensywność terapii należy skoncentrować się na przywracaniu prawidłowych funkcji naskórka.
Uczestnicy dowiedzą się, jak projektować skuteczne, długoterminowe strategie regeneracji skóry bez dokładania kolejnych obciążeń do już zaburzonego systemu.
12:30 – 13:00
Neurokosmetologia. Jak stres, emocje i układ nerwowy wpływają na starzenie skóry?
Nowoczesna kosmetologia coraz mocniej odkrywa to, co neurobiologia wie od dawna: skóra nie funkcjonuje niezależnie od układu nerwowego. Przewlekły stres, napięcie emocjonalne i długotrwałe pobudzenie organizmu mogą wpływać na mikrokrążenie, procesy zapalne oraz zdolność skóry do regeneracji. Oznacza to, że ograniczona skuteczność terapii nie zawsze wynika z niewłaściwie dobranej procedury. Czasem organizm klienta funkcjonuje w stanie przeciążenia, który zmienia reakcję skóry na stosowane bodźce i utrudnia procesy naprawcze. Dr Katarzyna Pytkowska pokaże, jak neurokosmetologia zmienia sposób myślenia o terapiach estetycznych i dlaczego skuteczna pielęgnacja będzie coraz częściej uwzględniać zależności między skórą, emocjami i układem nerwowym.
Uczestnicy zrozumieją, jak stan układu nerwowego może wpływać na efektywność terapii skóry oraz jak projektować bardziej świadome procedury gabinetowe.
13:00 – 13:30
Mózg pod palcami. Jak dotyk zmienia stan układu nerwowego? Neurofizjologia masażu psychosomatycznego twarzy.
Czy zabieg na twarz może oddziaływać znacznie szerzej niż tylko na skórę i mięśnie? Co dzieje się w układzie nerwowym, kiedy terapeuta świadomie zmienia rytm, kierunek, intensywność i przewidywalność dotyku? Masaż psychosomatyczny twarzy autorstwa dr. Sergeya Shchurevicha to złożona metoda pracy manualnej wykorzystująca elementy refleksologii, technik osteopatycznych oraz precyzyjnie zaplanowanej stymulacji sensorycznej. Charakterystyczne dla tej metody są powolne, asymetryczne i asynchroniczne ruchy o różnej długości, kierunku i natężeniu. Zmienność bodźców dotykowych angażuje uwagę układu nerwowego, ograniczając możliwość przewidywania kolejnych ruchów i sprzyjając stopniowemu przechodzeniu organizmu w stan głębokiego odprężenia. Podczas wykładu dr Sergey Shchurevich pokaże, dlaczego dotyk można traktować nie tylko jako narzędzie pracy z tkankami, ale również jako niezwykle silny bodziec sensoryczny. Wyjaśni zależności pomiędzy receptorami czuciowymi, napięciem mięśniowym, reakcją autonomicznego układu nerwowego i stanem psychoemocjonalnym człowieka.
To spojrzenie na masaż twarzy z zupełnie innej perspektywy: nie tylko efekt estetyczny, lecz świadoma praca z układem nerwowym, napięciem i zdolnością organizmu do głębokiej relaksacji.
BLOK III — OD POJEDYNCZEGO ZABIEGU DO DŁUGOFALOWEJ STRATEGII
13:30 – 14:00
Inteligentne łączenie procedur. Jak budować synergiczne terapie premium?
Nowoczesna kosmetologia coraz rzadziej opiera się na pojedynczych zabiegach. Przyszłość należy do terapii synergicznych, łączących technologie, biologię skóry, regenerację oraz doświadczenie klienta. Laser, RF, LED, fotobiomodulacja, procedury pielęgnacyjne czy terapia manualna mogą wzajemnie uzupełniać swoje działanie. Problem pojawia się wtedy, gdy są zestawiane przypadkowo bez zrozumienia fizjologii skóry, kolejności bodźców, czasu potrzebnego na regenerację i łącznego obciążenia tkanek. Sławomir Sobusiak pokaże, jak myśleć o procedurach łączonych w sposób uporządkowany: od diagnozy i określenia celu terapii, przez dobór technologii, po zaplanowanie kolejności etapów i ocenę reakcji skóry.
Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć bardziej skuteczne, bezpieczne i wartościowe procedury premium, w których każdy element ma jasno określoną funkcję.
13:30 – 14:45 Lunch / networking / expo
14:00 – 15:30 | Przerwa obiadowa, networking i strefa EXPO
15:30 – 16:10
Twarz po terapii GLP-1. Dlaczego „Ozempic Face” staje się nowym wyzwaniem współczesnej kosmetologii?
Rosnąca popularność terapii GLP-1 sprawia, że do gabinetów kosmetologicznych trafia coraz więcej osób po szybkiej i znacznej redukcji masy ciała. Utrata objętości twarzy, zapadnięcie policzków i okolicy skroniowej, pogłębienie bruzd oraz większa wiotkość skóry wymagają innego podejścia niż klasyczne objawy starzenia. Anna Tsankova pokaże, jak rozpoznawać te zmiany oraz właściwie oceniać jakość skóry, utratę objętości, napięcie mięśniowe i tempo redukcji masy ciała. Omówi możliwości pracy kosmetologicznej i manualnej, a także granice kompetencji oraz sytuacje wymagające współpracy z lekarzem.
Uczestnicy dowiedzą się, czym w rzeczywistości jest „Ozempic Face” i jak projektować bezpieczną, etapową terapię wspierającą skórę oraz tkanki twarzy.
16:10 – 17:10
Skin Longevity. Dlaczego era anti-aging dobiega końca?
Jeszcze niedawno branża beauty obiecywała zatrzymanie czasu. Dziś coraz więcej klientów odchodzi od idei „perfect face”, agresywnych procedur i spektakularnych efektów osiąganych kosztem fizjologii skóry. W ich miejsce pojawia się nowy kierunek: skin longevity. Skóra nie ma już wyglądać „młodziej za wszelką cenę”. Ma funkcjonować prawidłowo, wyglądać zdrowo i naturalnie oraz jak najdłużej zachowywać zdolność do regeneracji. Podczas panelu eksperci porozmawiają o tym, dlaczego współczesna kosmetologia odchodzi od klasycznego anti-aging, jak zmieniają się potrzeby świadomych klientów oraz w jaki sposób łączyć estetykę z biologią skóry, profilaktyką, regeneracją i szerzej rozumianym wellbeingiem.
Uczestnicy poznają jeden z najważniejszych kierunków rozwoju współczesnej kosmetologii i dowiedzą się, jak przełożyć filozofię skin longevity na ofertę oraz sposób pracy gabinetu.
16:15 – 16:45 Przerwa kawowa / networking
Nowa era terapii manualnych: neurobiologia, funkcja i inteligentny doty
Przez lata o skuteczności terapeuty świadczyła przede wszystkim liczba poznanych technik. Dziś wiemy, że same techniki nie wystarczą. Można perfekcyjnie wykonać masaż, a jednocześnie nie rozpoznać źródła napięcia, zignorować ograniczenia regeneracyjne organizmu albo pracować dokładnie tam, gdzie widoczny jest problem — choć jego przyczyna znajduje się zupełnie gdzie indziej.
8:00 – 9:25 – Rejestracja uczestników / coffee welcome / networking
8:00–9:00 | Rejestracja uczestników i otwarcie strefy EXPO
9:00–9:10 | Oficjalne otwarcie 6. edycji Kongresu Beauty by Touch
BLOK I – ZANIM DOTKNIESZ
9:10 – 9:50
Najpierw oceń, potem dotykaj. Ocena funkcjonalna w pracy terapeuty manualnego twarzy
Ta sama technika zastosowana u dwóch osób może przynieść zupełnie inne rezultaty. O efekcie terapii decyduje bowiem nie tylko sposób pracy, lecz także stan, w jakim terapeuta zastaje tkanki i cały organizm. Asymetria twarzy, napięcie mięśni żucia, ograniczona ruchomość tkanek czy nawracający dyskomfort mogą być związane m.in. z ustawieniem głowy, ruchomością odcinka szyjnego, pozycją obręczy barkowej, mechaniką oddechu oraz poziomem pobudzenia układu nerwowego.
Piotr Cywiński pokaże, jak ocenić ciało przed rozpoczęciem terapii i jak na podstawie pierwszych obserwacji świadomie dobierać techniki manualne. Wyjaśni, na co zwrócić uwagę już w pierwszej minucie spotkania, o co zapytać podczas wywiadu oraz jak sprawdzić ustawienie głowy, ruchomość szyi i wzorzec oddechowy. Omówi również różnicę między miejscem występowania napięcia a mechanizmem, który może je podtrzymywać, a także między zakresem ruchu tkanki a jakością jej ślizgu, elastyczności i sprężystości.
Integralną częścią wystąpienia będzie krótka, uporządkowana sekwencja oceny wstępnej, możliwa do zastosowania na początku każdej wizyty. Prelegent wyjaśni, co obserwuje, czego poszukuje i jak uzyskane informacje wpływają na wybór dalszego postępowania. Wskaże również granice kompetencji terapeuty: co można bezpiecznie ocenić w gabinecie oraz kiedy należy przerwać pracę i skierować klienta do innego specjalisty.
Prezentowane podejście wywodzi się z Integralnej Terapii Regulacyjnej 5D – autorskiego systemu Piotra Cywińskiego, w którym ocena funkcjonalna i regulacja napięcia poprzedzają każdą interwencję na tkankach.
9:50 – 10:40
Anemia jawna i ukryta. Cichy regulator zdrowia, regeneracji i estetyki
Można prawidłowo dobrać technikę, precyzyjnie wykonać terapię i nadal nie uzyskać oczekiwanego efektu. Przyczyna nie zawsze leży w jakości pracy terapeuty. Czasem organizm klienta zwyczajnie nie ma odpowiednich zasobów do regeneracji.
Anemia jawna i utajona należą do najczęściej niedostrzeganych zaburzeń wpływających na metabolizm, kondycję tkanek, procesy naprawcze i samopoczucie. Ich objawy bywają niespecyficzne: przewlekłe zmęczenie, bladość, osłabienie, wypadanie włosów, pogorszenie stanu skóry czy przedłużająca się regeneracja mogą być traktowane jako konsekwencja stresu albo intensywnego trybu życia. Podczas wykładu omówione zostaną różnice pomiędzy anemią jawną i ukrytą, ich wpływ na efekty terapii oraz sygnały, które powinny zwrócić uwagę specjalisty podczas wywiadu. Uczestnicy dowiedzą się również, dlaczego standardowa morfologia nie zawsze pokazuje pełny obraz problemu oraz kiedy klient powinien zostać skierowany do lekarza i rozszerzonej diagnostyki.
To wystąpienie pomoże lepiej oceniać potencjał regeneracyjny klienta i rozpoznawać sytuacje, w których kolejny zabieg nie jest właściwą odpowiedzią na problem.
10:40–11:40 | Przerwa kawowa, networking i strefa EXPO
BLOK II – TWARZ NIE DZIAŁA SAMA
11:40 – 12:20
Nerw błędny nie jest przyciskiem „reset”. Prawdy i mity o autonomicznym układzie nerwowym w terapii manualnej
Autonomiczny układ nerwowy i nerw błędny stały się jednymi z najczęściej przywoływanych pojęć w terapii manualnej. Media społecznościowe pełne są technik, które mają w kilka minut „aktywować nerw błędny”, wyłączyć reakcję stresową i przeprowadzić organizm w stan pełnej regeneracji. Tylko gdzie kończy się użyteczne uproszczenie, a zaczyna obietnica bez biologicznego uzasadnienia? Podczas wystąpienia wyjaśnione zostanie, dlaczego układ współczulny nie jest „zły”, układ przywspółczulny nie zawsze oznacza zdrowie, a prawidłowa regulacja nie polega na nieustannym wyciszaniu organizmu. Uczestnicy zobaczą także, dlaczego trwałego efektu nie buduje się poprzez izolowaną próbę stymulowania jednej struktury. Kluczową częścią wystąpienia będzie całościowe podejście do organizmu: świadoma praca z napięciem, stresem, emocjami i reakcjami całego systemu. Zostanie ono przedstawione również w praktyce podczas pokazu na żywym modelu, obejmującego obserwację reakcji organizmu i ukierunkowane dobieranie kolejnych bodźców.
Uczestnicy zyskają bardziej rzetelne rozumienie autonomicznego układu nerwowego oraz praktyczne spojrzenie na pracę z całym systemem — bez sprowadzania złożonej regulacji organizmu do „stymulowania nerwu błędnego”.
12:20 – 12:50
Zaprogramuj swój umysł na najwyższy potencjał możliwości terapeutycznych i biznesowych
Nawet najlepiej dobrana technika nie przyniesie trwałego rezultatu, jeśli klient pomiędzy wizytami wraca do nawyków, które podtrzymują napięcie, przeciążenie i niewłaściwe wzorce funkcjonowania. Skuteczność terapii zależy więc nie tylko od pracy wykonanej w gabinecie, ale również od gotowości klienta do świadomego udziału w procesie zmiany. Nawyki, przekonania i utrwalone schematy zachowania wpływają także na samych terapeutów. Mogą utrudniać pewne rekomendowanie planu terapii, rozmowę o kontynuacji zabiegów, właściwe wycenianie własnej pracy czy proponowanie produktów wspierających efekty terapii domowej. Często problemem nie jest brak wiedzy ani kompetencji, lecz brak przekonania o wartości i wysokiej jakości tego, co oferujemy. Podczas wystąpienia Katarzyna Nozderko, nie tylko doświadczona kosmetolożka, ale także przedsiębiorczyni i twórczyni firmy kosmetycznej, wyjaśni, jak rozpoznawać własne ograniczające przekonania, jak dostrzegać filtry percepcji naszego umysłu, które nie pozwalają wykorzystywać własnego potencjału. To prelekcja o tym, w jaki sposób wzmacniać pewność w roli eksperta, przestać robić zabiegi w promocji i porównywać się z konkurencją oraz rekomendować usługi i produkty zgodnie z zasadą win-win – z intencją troski o klienta, bez presji, poczucia winy i syndromu oszustki.
Wyjdziesz z większą świadomością tego, jak nawyki i przekonania podnoszą skuteczność terapii, ale przede wszystkim z praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci pewniej rekomendować rozwiązania, wyceniać swoją pracę i rozwijać gabinet bez utraty autentyczności.
12:50 – 13:30
Witalność jako wynik funkcji tkanek i ekspresji mimicznej twarzy. Jak budować terapię twarzy która nie kończy się na liftingu?
Uniesienie tkanek, wygładzenie rysów czy poprawa owalu mogą być najbardziej widocznym efektem terapii, ale nie zawsze świadczą o trwałej zmianie. Jeżeli nie uwzględnimy funkcji mięśni, jakości czucia, przeciążeń, napięć w obrębie głowy i szyi oraz codziennych zachowań klienta, rezultat może być krótkotrwały.
Podczas wystąpienia wykładowca pokaże, dlaczego estetykę twarzy warto postrzegać jako rezultat prawidłowej funkcji, a nie wyłącznie efekt modelowania tkanek. Omówi sposób budowania terapii, która łączy cele estetyczne z oceną stanu funkcjonalnego, pracą manualną, neuromasażem oraz edukacją klienta.
Uczestnicy zobaczą, jak odejść od wykonywania tej samej procedury u każdej osoby i przejść do indywidualnego planowania terapii. Ważnym elementem będzie również odpowiedź na pytanie, kiedy terapeuta może pracować samodzielnie, a kiedy potrzebna jest współpraca z innym specjalistą.
13:30 – 14:20
Głęboki relaks, który wpływa na zmianę twarz. Japońska metoda pracy z napięciem, układem autonomicznym i liftingiem
Czy efekt liftingu musi zaczynać się od intensywnej pracy z tkankami? Hidemi Morimasa pokazuje inną perspektywę. W jej podejściu zmiana wyglądu twarzy jest konsekwencją redukcji napięcia, poprawy funkcji oraz wprowadzenia organizmu w stan głębokiego odprężenia.
Podczas wystąpienia zaprezentuje Ultimate Deep Sleep Facial, autorską, 96-etapową metodę, która wykracza poza pracę z samą twarzą. Łączy techniki wykonywane w obrębie głowy, twarzy, szyi i dekoltu z pracą na obręczy barkowej, ramionach, dłoniach i palcach. Szczególne znaczenie mają również obszary, których napięcie może wpływać na funkcję i wygląd twarzy, m.in. okolica podpotyliczna, platysma oraz język.
Hidemi Morimasa pokaże, jak poprzez precyzyjny dotyk, odpowiednią kolejność technik i stopniowe wyciszanie organizmu tworzyć warunki do głębokiego relaksu. W tym podejściu lifting nie jest celem osiąganym poprzez intensywność pracy, ale rezultatem zmiany napięcia, jakości tkanek i ekspresji twarzy.
Czego dowiesz się podczas wystąpienia?
- dlaczego poziom napięcia i stan układu autonomicznego mogą wpływać na wygląd twarzy,
- jak połączyć pracę z twarzą z oddziaływaniem na głowę, szyję, obręcz barkową i kończyny górne,
- jakie znaczenie może mieć praca z okolicą podpotyliczną, platysmą i językiem,
- jak budować efekt liftingujący bez koncentrowania terapii wyłącznie na mechanicznym modelowaniu tkanek,
- w jaki sposób głęboki relaks może stać się świadomie wykorzystywanym elementem terapii twarzy.
14:20–15:50 | Przerwa obiadowa, networking i strefa EXPO
BLOK III – DOBRE RĘCE TO ZA MAŁO
15:50 – 16:20
Najkrótsza droga do pięknej twarzy nie zawsze prowadzi przez twarz. Jak oddech i przepona zmieniają efekty terapii estetycznej
Każdy terapeuta pracujący z twarzą chce uzyskiwać trwalsze i bardziej widoczne rezultaty. Problem w tym, że źródło obrzęków, napięć czy ograniczonego drenażu bardzo często nie znajduje się w obrębie twarzy. Organizm działa jako jeden system, a klucz do poprawy estetyki może zaczynać się w miejscu, które wielu terapeutów nadal pomija — w klatce piersiowej i przeponie. Podczas wykładu pokazane zostaną zależności pomiędzy oddechem, mechaniką żeber, napięciem szyi oraz krążeniem płynów ustrojowych.
Uczestnicy dowiedzą się, dlaczego ograniczona ruchomość klatki piersiowej może wpływać na szyję, dół nadobojczykowy i odpływ płynów z obszaru głowy oraz dlaczego praca wykonywana z dala od twarzy może przynieść bardziej trwałe rezultaty niż kolejna lokalna technika liftingująca.
To nowe spojrzenie na estetykę twarzy pozwoli zrozumieć, dlaczego największą zmianę często przynosi terapia struktur, które na pierwszy rzut oka nie mają z twarzą nic wspólnego.
16:20 – 16:50
Nie wybieraj. Połącz. Jak praca manualna, stymulacja wibracyjna, aromaterapia i profesjonalna pielęgnacja tworzą kompletną metodę pracy z twarzą
Co wnosi największą wartość do pracy z twarzą: doświadczenie dłoni, precyzyjny bodziec technologiczny czy aktywna pielęgnacja? Tak postawione pytanie sugeruje konieczność wyboru. Tymczasem największy potencjał pojawia się wtedy, gdy różne metody zostają świadomie połączone w jedną, logicznie zaprojektowaną procedurę.
Podczas pokazu Aleksandra Mielcarz i Wioleta Dybowska zaprezentują, jak sensoryczne otwarcie wykorzystujące aromaterapię, obserwacja palpacyjna, praca manualna, stymulacja wibracyjna oraz profesjonalna pielęgnacja mogą tworzyć spójną metodę pracy z twarzą. Każdy etap pełni inne zadanie, przygotowuje tkanki do kolejnego bodźca i pozwala na bieżąco dostosowywać przebieg zabiegu do reakcji oraz potrzeb klientki.
Uczestnicy zobaczą, dlaczego technologia nie zastępuje dłoni ani decyzji terapeutki, lecz może poszerzać jej możliwości. Praca manualna pozostaje podstawą kontaktu z tkankami, ich obserwacji i indywidualizacji procedury, natomiast odpowiednio dobrana pielęgnacja odpowiada na aktualne potrzeby skóry i domyka całe doświadczenie zabiegowe.
Uczestnicy wyjdą ze schematem myślenia, który pomoże im projektować procedury wokół klienta, a nie wokół pojedynczego produktu, urządzenia czy techniki. Bo prawdziwa specjalizacja gabinetu zaczyna się tam, gdzie pojedyncze elementy stają się jedną przemyślaną metodą.
16:50 – 17:30
Dlaczego Twój Klient kupuje mniej, niż mógłby?
W wielu gabinetach ogromny potencjał sprzedażowy pozostaje niewykorzystany. Nie dlatego, że Klienci nie chcą kupować i nie dlatego, że oferta jest zbyt mała. Często po prostu nikt nie prowadzi ich dalej. Klient przychodzi z jedną potrzebą, korzysta z jednej usługi, wybiera jeden produkt – choć profesjonalista widzi znacznie więcej możliwości. I właśnie w tym miejscu zaczyna się nowoczesna dosprzedaż. Nie jako próba przekonania Klienta do wydania większej kwoty, ale jako umiejętność prowadzenia rozmowy, odkrywania kolejnych potrzeb i rekomendowania rozwiązań, które mają dla niego realną wartość. Podczas wystąpienia Monika Herman pokaże, jak zamienić reaktywną obsługę w proaktywną sprzedaż, która zwiększa wartość koszyka, a jednocześnie wzmacnia zaufanie i doświadczenie Klienta. Uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić rozmowę, aby naturalnie otwierać przestrzeń do kolejnych rekomendacji, jak mówić o produktach i usługach, aby budzić zainteresowanie zamiast oporu oraz jak proponować więcej bez presji, nachalności i poczucia „sprzedawania za wszelką cenę”.
To będzie praktyczne spojrzenie na sprzedaż opartą na relacji, potrzebach i świadomym języku – z konkretnymi rozwiązaniami, które można wykorzystać w pracy z Klientem od razu po powrocie z konferencji. Bo skuteczna dosprzedaż nie polega na tym, żeby Klientowi sprzedać więcej. Polega na tym, żeby pokazać mu więcej wartości — i pozwolić mu zdecydować, z czego chce skorzystać.”
Uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić rozmowę, aby naturalnie otwierać przestrzeń do kolejnych rekomendacji, jak mówić o produktach i usługach, aby budzić zainteresowanie zamiast oporu oraz jak proponować więcej bez presji, nachalności i poczucia „sprzedawania za wszelką cenę”.
13:30 – 14:45 Lunch / networking / expo
*Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w programie.
