Paulina Nyc
Ekspertka zarządzania SPA & Wellness z 18-letnim doświadczeniem w hotelarstwie, od 14 lat zawodowo związana z sektorem wellness. Karierę rozpoczynała w recepcjach cztero- i pięciogwiazdkowych hoteli w Kołobrzegu, dzięki czemu poznała branżę zarówno od strony bezpośredniej obsługi gościa, jak i zarządzania rozbudowaną infrastrukturą hotelową. Obecnie pełni funkcję SPA & Wellness Manager w Zdrojowa Hotels, odpowiadając za rozwój tego obszaru w Radisson Resort Kołobrzeg.
Specjalizuje się w zarządzaniu strefami SPA, wellness, aquaparkami oraz kompleksami saunowymi. W swojej pracy koncentruje się na tworzeniu rentownych modeli biznesowych, rozwijaniu oferty oraz maksymalnym wykorzystaniu potencjału infrastruktury hotelowej. Łączy wrażliwość na potrzeby gościa z biznesowym spojrzeniem na wellness – wdraża nowe trendy i rozwiązania, które mają nie tylko budować wartościowe doświadczenia, lecz także realnie zwiększać przychody oraz przewagę konkurencyjną obiektu.
Na co dzień pracuje w środowisku obejmującym gabinety zabiegowe H2O SPA, rozbudowaną strefę saun, aquapark oraz całoroczny basen infinity. Dzięki temu doskonale rozumie wyzwania związane z przekształcaniem kosztownej infrastruktury wellness w atrakcyjny i dochodowy produkt hotelowy.
Paulina Nyc jest prelegentką konferencji branżowych i uczestniczką paneli eksperckich poświęconych hotelarstwu, wellness oraz nowoczesnym modelom zarządzania. Podczas konferencji SPA Leadership & Wellness, odbywającej się w ramach 6. edycji Beauty by Touch Congress, będzie jedną z trzech panelistek dyskusji:
„Sen, zimno i cisza jako produkt premium. Jak monetyzować to, czego klient potrzebuje, ale jeszcze nie wie, że może u Ciebie kupić?”
Do rozmowy wniesie perspektywę praktyka, który na co dzień odpowiada za rozwój złożonego obszaru SPA & Wellness. Pokaże, jak doświadczenia związane z regeneracją, ciszą, termoterapią i świadomym odpoczynkiem można projektować nie tylko jako atrakcyjny element pobytu, ale również jako odrębny, właściwie wyceniony produkt, który zwiększa rentowność oraz wartość całej oferty hotelowej.
TEMAT WYSTĄPIENIA
Wkrótce
A SPA & Wellness management professional with 18 years of experience in the hospitality industry, including 14 years dedicated to the wellness sector. She began her career at the front desks of four- and five-star hotels in Kołobrzeg, gaining first-hand experience in both luxury guest service and the operational management of large-scale hotel facilities. She currently serves as SPA & Wellness Manager at Zdrojowa Hotels, where she oversees the strategic development of the wellness division at Radisson Resort Kołobrzeg.
She specializes in the management of SPA facilities, wellness centers, water parks, and sauna complexes. Her expertise lies in developing profitable business models, expanding wellness offerings, and maximizing the commercial potential of hotel infrastructure. Combining a deep understanding of guest expectations with a strong commercial mindset, she implements innovative wellness concepts that not only elevate the guest experience but also drive revenue growth and strengthen a property’s competitive position.
Her day-to-day responsibilities include overseeing the H2O SPA treatment facilities, an extensive sauna complex, an aquapark, and a year-round infinity pool. This hands-on operational experience gives her a unique understanding of the challenges involved in transforming high-investment wellness infrastructure into profitable, experience-driven hospitality products.
A frequent speaker at industry conferences and participant in expert panels on hospitality, wellness, and contemporary management strategies, she is recognized for her practical, business-oriented approach to SPA operations.
At the SPA Leadership & Wellness Conference, part of the 6th edition of the Beauty by Touch Congress, she will join the panel discussion:
„Sleep, Cold Therapy & Silence as Premium Products: How to Monetize What Guests Need Before They Know They Can Buy It.”
Drawing on her extensive operational experience, she will demonstrate how experiences centered on recovery, silence, thermotherapy, and mindful relaxation can be designed not only as memorable elements of a hotel stay, but also as standalone premium products. Her presentation will explore how wellness experiences can be strategically packaged, priced, and positioned to increase profitability while enhancing the overall value proposition of modern hospitality businesses.
PRESENTATION TOPIC
Soon
